Ich bekomme viele e-mails von Reiterinnen aus der ganzen Welt. Viele von ihnen nehmen sich die Zeit, mir sehr interessante Fragen oder Reitprobleme zu schreiben. Eine Frage, die ich immer wieder gestellt bekomme, bezieht sich auf die Erstellung eines Plans, um bestimmte Ausbildungsprobleme zu lösen.
Da alle Ausbildungsprobleme etwas anders gelagert sind, kann ich nicht alle auftretenden Probleme und meine Lösungswege dazu im Einzelnen besprechen. Zumindest nicht an dieser Stelle. Was ich aber tun kann, ist, dass ich meine persönliche Strategie zur Lösung von Problemen aller Art bis zum erfolgreichen Resultat beschreibe. Für den Rahmen dieses Artikels muss ich natürlich notgedrungen sehr im Allgemeinen bleiben, aber ich werde ein paar kurze Beispiele geben, wie der Prozess in bestimmten Situationen aussehen kann.
Um die praktische Vorgehensweise für jedes Reitproblem zu erlernen, müssen Sie die Komponenten jedes Problems im Einzelnen studieren, um die Komponenten der Lösung bestimmen zu können.
7 stufiger Workflow Prozess
- Informationen sammeln
- Bedeutung der Informationen auswerten. Bewerten der Informationen bezüglich ihrer Relevanz.
- Aufteilen des Resultats in Projekte
- Bestimmen des gewünschten Ergebnisses für jedes Projekt
- Erstellen von Handlungsschritten (action items)
- Ausführung
- Kontrolle & Beurteilung
Stufe 1: Informationen sammeln
Sammeln Sie zunächst ALLE verfügbaren Informationen ohne Unterschied. Das bedeutet, dass Sie alle Beobachtungen sammeln und unter die Lupe nehmen, egal ob sie augenblicklich relevant erscheinen oder nicht. Zu diesem Zeitpunkt nehmen Sie alles auf, was Ihnen einfällt. Vieles davon wird wahrscheinlich irrelevant sein, aber wenn Sie auf dieser Stufe schon aussortieren, könnten Sie Dinge übersehen, die doch wichtig sind. Also nehmen Sie alles in Ihre Materialsammlung auf. Es könnte hilfreich sein, schriftliche Listen anzulegen. Ich empfehle das Aufschreiben, weil Sie dann den Kopf frei haben und sich nicht jedes kleine Detail merken müssen, sodass Sie andere subtile Informationen entdecken können.
Brainstormen Sie alles, was Ihnen einfällt. Selbst wenn es anfangs irrelevant erscheint, vertrauen Sie Ihrer Intuition und darauf, dass sie Sie auf eine interessante Fährte führen wird.
Während dieses Vorgehens fällt Ihnen vielleicht plötzlich etwas scheinbar Irrelevantes ein. Auch wenn es äußerst seltsam erscheint, schreiben Sie es dennoch auf. Das ist oft die Intuition, die zu Ihnen spricht. Ungewöhnliche Gedanken sind natürlich nicht automatisch relevant, aber verwerfen Sie sie andererseits auch nicht sofort, nur weil sie scheinbar nichts mit dem Problem zu tun haben.
Wie kann dies aussehen? Nehmen wir an, Ihr Pferd fängt plötzlich während der Arbeit an öfter zu scheuen. Schreiben Sie alles auf, was Ihnen in den Sinn kommt.
Wann hat es angefangen? Wie hat es angefangen? Was ging ursprünglich voraus? Was passiert genau? Was sind die Begleitumstände? Was passiert unmittelbar bevor das Pferd scheut? An welchem Punkt der Einheit passiert es? Gibt es ein vorhersehbares Muster? Gibt es andere Symptome? Wie reagieren Sie? Wie reagiert das Pferd? Wie reagiert es, wenn Sie unterschiedliche Reaktionen Ihrerseits ausprobieren? Wie verhält es sich sonst in der Arbeit? Was fällt ihm besonders schwer? Welche anderen Probleme gibt es? Was fällt Ihnen im Training auf? Wie reagiert es auf die Arbeit im Allgemeinen? Wie fühlt es sich bei der Arbeit? Wie verhält es sich ausserhalb der Arbeit? Was passiert im Rest seines Tagesablaufs? Haben sich kürzlich andere Faktoren geändert? Müssen andere Rahmenbedingungen verändert werden?
Wenn Sie diese und andere Fragen beantworten, die Ihnen einfallen, bekommen Sie vielleicht eine neue Idee. Beispielsweise könnte es beim scheuenden Pferd sein, dass Sie sich plötzlich daran erinnern, dass es Zeit zum Füttern ist. Das mag wie ein zufälliger Gedanke wirken, aber ignorieren Sie ihn deshalb nicht. Schreiben Sie einfach “Futter” auf und machen Sie sich über dieses Themaund alles, was damit zusammen hängt, Gedanken. Ist das Futter kürzlich geändert worden? Oder muss es verändert werden? Sind die Fütterungszeiten weniger regelmäßig als es das Pferd möchte? Wird das Füttern von einer anderen Person ausgeführt? Wie wird gefüttert? Wenn Ihnen andere Gedanken in den Sinn kommen, verfolgen Sie sie und schauen Sie, wohin sie führen.
Es kann hilfreich sein, sich für diesen Teil mehrere Tage Zeit zu nehmen. Nehmen Sie sich einen Notizblock mit oder verwenden Sie die Notizblock Funktion auf Ihrem Smartphone, weil Gedanken oft zu seltsamen Zeiten kommen und man diese Gedanken festhalten sollte.
Stufe 2: Bedeutung der Informationen auswerten. Bewerten welche Informationen relevant und handlungsbedürftig sind.
Dies ist die Stufe, auf der Sie anfangen, alle Daten zu ordnen. Untersuchen Sie jede einzelne Beobachtung auf ihre Eignung, Relevanz und ihr Potential.
Bis Sie anfingen alles aufzuschreiben, war Ihnen z.B. vielleicht entgangen, dass das Scheuen mit einer Änderung im Fütterungsprogramm zusammenfiel. Oder vielleicht fing es an, kurz nachdem Sie mit einer neuen Trainerin gearbeitet haben oder nachdem Sie auf ein neues Ziel hingearbeitet haben. Oder vielleicht fiel es zusammen mit dem Auftreten von neuen Schiefensymptomen, die Sie vielleicht gar nicht als Schiefenprobleme erkannt haben, bis Sie anfingen, alles aufzuschreiben.
Relevanz
Jetzt untersuchen wir jede Beobachtung und alle Gruppen von Beobachtungen und fragen uns, ob sie für den gegenwärtigen Kontext relevant sind? Wenn Sie beispielsweise etwas aufgeschrieben hatten und jetzt beim erneuten Durchlesen feststellen, dass es irrelevant ist, dann streichen Sie es wieder von der Liste.
Handlungsbedarf
Ist es etwas, das Sie verändern können? Oder ist es etwas, das potentiell nützlich ist, aber wogegen Sie momentan nicht viel tun können oder wollen.
Die Listeneinträge, die wahrscheinlich relevant und handlungsbedürftig sind, behält man. In den meisten Situationen sind mehrere Faktoren im Spiel, und man wird das Problem auf mehreren Ebenen angehen müssen.
Stufe 3: Aufteilen des Resultats in Projekte
Von hier aus können Sie die Informationen nach Themenbereichen ordnen. Gruppieren Sie sie nach Kategorien, wenn Ihnen das zusagt. Wenn Sie alles anschauen, werden Sie Querverbindungen erkennen. Zum Beispiel könnten Sie alles, was mit der Haltung des Pferdes zu tun hat, in eine Kategorie tun. Alles, was mit Reiten zu tun hat, könnte in eine andere Kategorie eingeordnet werden. Diese werden zu Projektkategorien. Die Dinge, bei denen zwar theoretisch Handlungsbedarf besteht, aber die man momentan nicht ändern kann oder will, können in einer eigenen Kategorie zusammengefasst und zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal geprüft werden.
Innerhalb jeder dieser Kategorien kann man schauen, welche Faktoren die dringendsten und wichtigsten sind. Beispielsweise fällt Ihnen vielleicht auf, dass die Person, die für die Fütterung Ihres Pferdes verantwortlich ist, um dieselbe Zeit gewechselt hat, wo das Pferd anfing zu scheuen und Sie stellen fest, dass diese Person immer in Eile ist und sich ein wenig zu abrupt und chaotisch bewegt für Ihr Pferd. Das macht ihn vielleicht ängstlich und misstrauisch gegenüber seiner Pflege im allgemeinen. Oder es gab ein Missverständnis bezüglich der Futtermenge und diese Person hat Ihrem Pferd einen großen Schöpfer Hafer gegeben anstatt einer Handvoll.
Hier bestimmen Sie das Wesen aller “Projekte”.
Stufe 4: Bestimmen des gewünschten Ergebnisses für jedes Projekt
Hier definieren Sie das Ziel für jedes Projekt, was einen großen Schritt in Richtung auf eine Lösung darstellt. Zum Beispiel entscheiden Sie vielleicht, dass Ihr Pferd von nun an ruhig und langsam gefüttert werden soll. Vielleicht entschließen Sie sich auch, die Schiefenprobleme anzugehen, die kürzlich im Training aufgetaucht sind. Oder Sie beschließen, Ihr Pferd in einen Stall mit weniger Lärm vom Nachbargrundstück zu bringen. Usw.
Ohne ein klares Endresultat festzulegen, werden Sie nie wissen, ob Sie erfolgreich waren und Ihr Projekt abgeschlossen ist. Was wollen Sie in Wahrheit erreichen? Es wäre ein Fehler, zu vage zu sein oder zu sehr zu verallgemeinern. Wenn Sie Ihr gewünschtes Resultat festlegen, fragen Sie sich: “Was bedeutet das konkret?” Können Sie dies definieren, dann haben Sie auch Ihr gewünschtes Endergebnis ausreichend definiert.
Beispielsweise ist es schön und gut ein “glückliches Pferd” haben zu wollen, aber was bedeutet das konkret? Was bedeutet das für SIE? Wie sieht es aus? Definieren Sie es eindeutig und konkret.
Dies ist eng mit Ihrer Motivation verbunden. Was ist Ihr “warum”? Was wollen Sie letztendlich erreichen und warum? Ohne klares Ziel und Intention wird es nicht gelingen, ein klares Bild des Erfolgs zu entwerfen. Es muss also klar und spezifisch genug sein.
Das “warum” definiert Ihren Erfolg. Wenn Sie ein klar definiertes “warum haben”, dann können Sie leichter entscheiden, welche der möglichen Handlungsoptionen erfolgversprechend sind. Falls Sie ein wirklich uneingeschränktes, vorurteilsfreies Brainstorming gemacht haben, werden Sie einige Ideen bekommen, die nicht zu Ihrem “warum” passen, weil sie im Widerspruch zu Ihren Kernprinzipien stehen. Gemeinsam mit Ihrer klaren Vorstellung des Erfolgs helfen Ihnen IhreKernprinzipien die Parameter dessen festzulegen, was Sie bereit sind zu tun und was nicht. Ihr Anliegen hilft Ihnen auszuwählen, welche Handlungsoptionen die besten sind. Es hilft Ihnen zu klären, welche Handlungsschritte nicht im Einklang mit Ihren Prinzipien stehen und daher nicht verfolgt werden sollten. Es hilft Ihnen ebenfalls zu definieren, welche Schritte definitiv im Einklang mit Ihren Prinzipien stehen und es hilft Ihnen, die richtigen Schritte zu unternehmen, um sich dem Ziel anzunähern.
Stufe 5: Erstellen von Handlungsschritten (Action Items)
Nachdem Sie in den vorhergehenden Stufen das Problem identifiziert und das Ziel definiert haben, gehen Sie hier einen Schritt weiter und legen sich einen Plan zurecht, wie Sie zu Ihrem Ziel gelangen.
Jetzt, da Sie Ihr gewünschtes Ergebnis definiert haben, können Sie bei jedem Projekt die nötigen Handlungsschritte auswählen. Diese sind Ihre “Action Items.”
Am allerwichtigsten ist es zu entscheiden, welcher Schritt der NÄCHSTE ist, den Sie unternehmen müssen. Sie kennen vielleicht noch nicht alle Details des Ablaufs, den Sie verfolgen werden, um die Situation zu verbessern. Manche Details werden sich aus den ersten Action Items ergeben.
Also fragen Sie sich: “Welche Handlung ist als nächstes nötig?” Das ist sehr wichtig, da dies die Stufe ist, auf der Sie scheinbar unüberwindlich große Projekte in kleine, ausführbare Schritte unterteilen, die sie dem Erfolg näher bringen.
In unserem obigen Beispiel würden Sie sicher stellen wollen, dass Ihr Pferd die richtige Pflege und den richtigen Umgang bekommt. Das wäre Ihr Ziel. Ihre nächste Handlung wäre wahrscheinlich, dass Sie mit der Person sprechen, die für die Fütterung zuständig ist, um herauszufinden, was beim Füttern genau passiert, um Ihre Bedenken zu äußern, um zu erklären, dass Ihr Pferd sensibel ist und vielleicht eine etwas andere Behandlung braucht, um sicher zu stellen, dass die richtigen Mengen gefüttert werden, etc. Man muss der betreffenden Person vielleicht zeigen, wie Ihr Pferd zu behandeln ist, wie viel Futter es bekommen soll, usw. Dies sind alles mögliche Action Items.
Auf dieser Stufe treffen Sie eventuell auch noch andere Entscheidungen. Sie beschließen vielleicht, dass es stattdessen besser ist, mit den Stallbesitzern zu reden und ihnen das Gespräch mit der Fütterungspersonzu überlassen, einschliesslich zusätzlicher Unterweisungen, die nötig sein mögen. In diesem Falle würden Sie die Aufgabe an die Stallbesitzer delegieren. Oder vielleicht wollen Sie diese potentielle Problemstelle ganz eliminieren, indem Sie das Füttern eine zeitlang selbst übernehmen.
Dieser Prozess wiederholt sich natürlich mit jedem Listeneintrag und mit jeder Gruppe von Einträgen. Sie könnten auch die Schiefe des Pferdes als Thema angehen und eine Liste mit Handlungsschritten erstellen, die Sie in dieser Hinsicht gerne unternehmen würden. Einer dieser Schritte könnte ein Gespräch mit Ihrer Trainerin sein, oder ein Sammeln von mehr Informationen darüber, was man gegen die Schiefe tun kann. Sie entscheiden sich dann vielleicht für bestimmte Strategien, mit denen Sie die Schiefe bekämpfen. Oder Sie entscheiden sich dafür, dieses Thema noch intensiver zu studieren, um zu lernen, was man dagegen unternehmen kann.
Stufe 6: Ausführung
Beenden Sie die Planung. Hören Sie auf, darüber nachzudenken. Reden Sie nicht mehr davon. Schreiten Sie zur Tat.
Wählen Sie Ihr erstes Action Item. Und führen Sie es aus. Sollte es zu schwierig oder zu viel sein, unterteilen Sie es in kleinere Schritte. Der kleinste Arbeitsschritt besteht manchmal wirklich nur aus: “Computer anschalten” oder “Telefonnummer finden”. Schreiben Sie es auf. Tun Sie es. Streichen Sie es von Ihrer Liste. Bestimmen Sie das nächste Action Item und führen Sie es aus. Wiederholen Sie den Vorgang.
Stufe 7: Kontrolle & Beurteilung
Zwischendurch ist es absolut wichtig, Ihre Handlungsschritte zu kontrollieren und zu beurteilen. Auf alle Fälle müssen Sie dies irgendwann tun, bevor Sie einen Erfolg verbuchen können. Besser noch, Sie werden verhindern, dass Sie zu weit vom Ziel abkommen, wenn Sie von Zeit zu Zeit einen Schritt zurück tun und objektiv beurteilen, was passiert, welche Massnahmen Sie eingeleitet haben und welche Resultate Sie damit bislang erzielt haben. Kommen Sie Ihrem Ziel näher oder entfernen Sie sich davon? Es ist nicht alles schwarz oder weiss. Manchmal müssen wir eine “Seitenstrasse” nehmen, bevor wir auf die Hauptstrasse zurück kehren können. Und manchmal sieht es auf dieser Seitenstrasse kurzfristig so aus, als ob sich die Situation verschlechtern würde. Hier hilft ein objektiver Blick besonders, weil man dann sorgfältig abwägen und die gewonnene Beurteilung mit dem eigenen Hauptanliegen und den Kernprinzipien vergleichen kann. Falls Ihr Ziel darin besteht, “dort” anzukommen (wo immer DORT ist, aber das ist ein anderes Thema!), koste es, was es wolle, dann sieht Fortschritt sehr, SEHR anders aus, als wenn Sie “diesen oder jenen Punkt mit einem willigen Pferd” erreichen wollen, wobei man ein paar Umwege in Kauf nehmen muss, um sicher zu stellen, dass das Pferd auch wirklich willig mitarbeitet. Das ist nur ein Beispiel. Es gibt aber sehr viel mögliche Anwendungen.
Es ist wichtig, dieses “Time out” zu nehmen, um die Sachlage neu zu beurteilen. Es kann uns allen passieren, dass wir uns manchmal so sehr auf ein kleines Detail einschiessen, dass wir unser Ziel, unseren Zweck und unsere Prinzipien aus den Augen verlieren. Diese Gelegenheit, einen Schritt zurück zu machen und die Situation zu überdenken, ist unsere Chance, alle Kriterien und den eingeschlagenen Weg noch einmal zu überprüfen und sich zu überlegen, ob der eingeschlagene Kurs auch wirklich der beste ist. Manchmal ist das der Fall. Manchmal sehen wir im Laufe dieser Überprüfung aber, dass es kleinere Action Items gibt, die uns helfen können, reibungsloser ans Ziel zu gelangen. Und manchmal stellen wir fest, dass wir abgelenkt wurden und uns dem eigentlichen Ziel nicht wirklich weiter annähern.
Übersehen Sie auch nicht die Macht der Intuition auf diesem Weg. Was ich hier beschrieben habe, ist eine sehr logische, rationale Strategie zur Problemlösung, die ich tagtäglich anwende. Aber in der Realität benütze ich auch sehr intensiv meine Intuition beim Treffen von Entscheidungen. Sie ist genauso wichtig wie alle harten Fakten und Daten, die ich sammle. Wenn ich das Gefühl habe, dass etwas nicht in Ordnung ist, dann ist dem auch so, selbst wenn ich es nicht genau erklären kann. Dann muss ich herausfinden, inwiefern und warum es nicht in Ordnung ist, denn ich habe im Laufe der Jahre genug gelernt, dass es besser ist zuzuhören, wenn die Intuition mir etwas sagt!
Mit dieser Perspektive und den neuen Informationen können Sie größere Klarheit erlangen über Ihren Weg und die Handlungsschritte, die Sie zu unternehmen bereit sind. Sie können dann Ihre Action Items Liste auf den neuesten Stand bringen. Vielleicht geben Sie ihr eine neue Reihenfolge. Vielleicht unterteilen Sie sie in kleinere Schritte. Vielleicht streichen Sie einige Einträge ganz von der Liste, die keinen Sinn mehr machen.
Sodann wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie den Punkt erreicht haben, den Sie ursprünglich als Ihr Ziel definiert hatten. Erfolg. Auf dem Weg haben Sie sicherlich ein paar neue Ziele aufgegabelt und arbeiten vielleicht sogar schon an ihnen, während Sie noch das alte “Projekt”-Ziel verfolgen.
Das ist die Vorgehensweise, die ich selbst verwende und die ich meinen Schülern beibringe. Ich würde sehr gerne hören, wie Sie vorgehen. Haben Sie Ergänzungen dazu?
